OKR(Objective&KeyResults)中(zhōng)文名是“目标與關鍵結果”,是一(yī)個目标管理工(gōng)具。OKR由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫創造發明,OKR工(gōng)具已被衆多公司運用,包括字節跳動、百度、Uber、谷歌和推特。
OKR承攬的是組織使命、企業願景、發展戰略,啓發的是項目與任務。Objectives是目标,回答的是“我(wǒ)(wǒ)和我(wǒ)(wǒ)的團隊想要完成什麽”;KeyResults是多方面可考量的關鍵結果,回答的是“我(wǒ)(wǒ)如何知(zhī)道自己有沒有完成了目标”。
1.适用的行業
很多人會以爲隻有互聯網行業,或者說創新能力非常強的企業才适宜實行OKR。事實上,有很多不同行業的企業都在實行OKR,包括三一(yī)重工(gōng)(制造業)、高博醫療(醫療行業)等,包括較早實行OKR的英特爾也不是互聯網公司。
所以,有沒有适用OKR和企業所屬的行業并沒有直接聯系。關鍵看企業有沒有出現以下(xià)問題需要被徹底解決:目标不聚焦、目标的執行缺乏跟蹤、團隊協同效率低、不能快速響應市場變化、期待尋求業務突破。假如企業出現上述問題,可以選擇導入OKR,協助組織變成善于協作和創新的敏捷組織。
2.适用的工(gōng)作崗位
OKR的核心價值取決于組織内部的聚焦、跟進、協同、激活,與個人能力和潛力的挖掘與激發。所以隻要組織需要個人對齊目标、相互協同,并希望個人能夠在既有工(gōng)作基礎上實現提升或突破,任何工(gōng)作崗位都能夠運用OKR實現目标管理。
當然在真實業務中(zhōng),若工(gōng)作崗位本身完全是簡單的重複勞動,且工(gōng)作水準完全并沒有變化或提升可能性,同時工(gōng)作完全不用有所思考或理解,僅需要機械執行,會無法充分(fēn)體(tǐ)現OKR“激發個人創造力”的價值,但聚焦和與組織目标對齊的功能依然可以有效。
3.OKR與KPI的區别
實質上,KPI與OKR均是目标管理工(gōng)具。目标管理的目的,是爲了能讓組織裏的人朝着一(yī)個方向前行。隻是,目标會出現不同的表現形式。
在KPI這裏,目标相當于可考量的指标(Indicators);在OKR這裏,目标就是目标(Objectives),并需要關鍵結果(KeyResults)支撐。
在真實運用中(zhōng),KPI的達成率通常與績效評估直接挂鈎,OKR的達成率需要與績效評估脫鈎。OKR是目标管理,重視的是價值創造;而績效評估重視的是價值評價,也就是看公司員(yuán)工(gōng)的真實産出。