商(shāng)業模式是管理學的重要研究對象之一(yī),MBA、EMBA等主流商(shāng)業管理課程對“商(shāng)業模式”都有不同程度的關注
商(shāng)業模式就是公司通過什麽途徑或者方法來賺錢,例如飲料公司通過銷售飲料賺錢;快遞公司通過送快遞賺錢;網絡公司通過點擊率賺錢;通信公司通過收取話(huà)費(fèi)來賺錢;超市通過平台、倉儲等方式賺錢。隻要有賺錢的地方,就有商(shāng)業模式。
商(shāng)業模式的構成要素包括哪些?
通常,我(wǒ)(wǒ)們把商(shāng)業模式的構成要素劃分(fēn)爲:戰略定位、業務系統、關鍵資(zī)源能力、盈利模式、現金流結構、企業價值及其相互關系。
1、戰略定位
戰略定位是企業戰略選擇的結果,是商(shāng)業模式體(tǐ)系中(zhōng)其他幾個部分(fēn)的起點。戰略定位需要考慮三個方面:長期發展、利潤增長和獨特的價值。商(shāng)業模式中(zhōng)的“定位”更是整個商(shāng)業模式的支撐點。同樣的定位可以有不同的商(shāng)業模式,同樣的商(shāng)業模式也可以實現不同的定位。
2、業務系統
業務系統是指企業實現戰略定位所需要的業務環節、各合作夥伴的作用和利益相關者合作的方式。企業圍繞戰略定位建立的業務系統将形成一(yī)個價值網絡,它定義了客戶、供應商(shāng)/其他合作夥伴在通過商(shāng)業模式獲取價值的過程中(zhōng)所扮演的角色。
3、關鍵資(zī)源能力
關鍵資(zī)源能力是指業務系統運行所需的重要資(zī)源和能力。構建任何商(shāng)業模式的關鍵之一(yī)是了解業務系統需要哪些重要的資(zī)源和功能,如何分(fēn)布,如何獲取和構建它們。不是所有的資(zī)源和能力都是同等重要的,也不是所有的資(zī)源和能力都是企業所需要的。企業真正需要的是那些與戰略定位、業務體(tǐ)系、盈利模式、現金流結構相一(yī)緻、可以相互加強的資(zī)源和能力。
4、盈利模式
盈利模式是指企業獲取收入、分(fēn)配成本和賺取利潤的方式。利潤模型是在給定業務系統、價值鏈所有權和價值鏈結構的前提下(xià),利益相關者之間的利益分(fēn)配。一(yī)個好的盈利模式不僅能給企業帶來利益,也能爲企業編織一(yī)個穩定的、雙赢的價值網絡。傳統盈利模式的成本結構往往與收入結構一(yī)一(yī)對應,而現代盈利模式的成本結構與收入結構不一(yī)定相互對應。手機的制造和銷售也是如此。對于那些通過獨家商(shāng)店(diàn)出售手機的企業和零售終端,銷售成本結構主要是銷售部門的管理費(fèi)用和銷售人員(yuán)的勞動力成本,等等,而銷售成本結構的制造商(shāng)與運營商(shāng)所提供的服務包和手機直接發送到用戶是完全不同的,特别是在今天的移動互聯網上,有很多“羊毛來自狗和豬”的例子。
5、現金流量結構
現金流量結構是指企業在經營過程中(zhōng),現金收入減去(qù)現金投資(zī)後的情況。不同的現金流結構反映了企業在戰略定位、業務體(tǐ)系、關鍵資(zī)源能力、盈利模式等方面的差異,決定了企業的投資(zī)價值水平、投資(zī)價值增長速度和資(zī)本市場的青睐程度。
6、企業價值
企業價值是指企業的投資(zī)價值和企業未來預期現金流的貼現值。企業的投資(zī)價值取決于企業的成長空間、成長能力、成長效率和成長速度等因素。
商(shāng)業模式構成的六個要素相互作用,相互影響。同樣的戰略定位可以通過不同的業務系統來實現,同樣的業務系統也可以有不同的關鍵資(zī)源能力、盈利模式和現金流結構。
隻要商(shāng)業模式的構成要素中(zhōng)有一(yī)個是不同的,就意味着不同的商(shāng)業模式。一(yī)個能夠爲企業各個利益相關者做出貢獻的商(shāng)業模式需要企業家的不斷思考推敲、實驗、調整和實踐六才能産生(shēng)。