企業文化理論認爲，企業管理最重要的是對人的管理，即以人爲中(zhōng)心的管理。企業的“企”字，“人”在上，方爲“企”；反之，無“人”則“止”。企業要想做大(dà)做強，就必須有一(yī)種積極向上的企業文化，要重視對人的管理，要讓員(yuán)工(gōng)關心企業，在企業内找到歸屬感與幸福感。那麽，員(yuán)工(gōng)的“幸福感”與企業管理有何關系？ “幸福感”理論對于企業管理又(yòu)有何啓發呢？
一(yī)、員(yuán)工(gōng)的“幸福感”來自哪裏
幸福是員(yuán)工(gōng)對于生(shēng)活和職業的主觀體(tǐ)驗，是依人們自己的主觀感覺而轉移的。羅伯特-萊恩對幸福感的理論研究調查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關系，而是曲線關系。也就是說，工(gōng)資(zī)收入每提高一(yī)點，都會使員(yuán)工(gōng)感到更幸福一(yī)些，但這種由于工(gōng)資(zī)提升帶來的幸福感效應會呈遞減态勢。山東啓聯認爲幸福程度未必和收入水平成正比，在資(zī)源有限的情況下(xià)，管理者同樣可以增加員(yuán)工(gōng)的幸福感。員(yuán)工(gōng)“幸福感”主要來自物(wù)質因素和非物(wù)質因素兩個方面，提高員(yuán)工(gōng)的“幸福感”，既要重視物(wù)質條件的改善，更要重視非物(wù)質因素的影響。隻有将物(wù)質因素的鼓勵與非物(wù)質因素的引導有機結合起來，充分(fēn)發揮物(wù)質因素的直觀外(wài)在性與非物(wù)質因素的持久引導性，才能切實提高員(yuán)工(gōng)的“幸福感”。
物(wù)質因素主要是福利薪酬，在收入水平達到一(yī)定高度前，收入提高會增加幸福；當收入水平超過一(yī)定高度時，它的進一(yī)步提高未必會增加幸福。因此，在注重物(wù)質因素滿足的同時，也有協調非物(wù)質因素的互補作用。非物(wù)質因素主要有以下(xià)幾個方面：一(yī)是影響員(yuán)工(gōng)幸福感的獲取的企業文化、社會輿論、職業認同感等；二是穩定、合理的制度和公平公正的企業考核評價機制；三是員(yuán)工(gōng)合理的自我(wǒ)(wǒ)預期和定位；四是舒适、安全、健康的工(gōng)作環境；五是職業發展前景的良好規劃、晉升通道。另外(wài)，非物(wù)質因素的影響還有許多其他方面的内容，如員(yuán)工(gōng)被尊重、關心、理解和信任；員(yuán)工(gōng)的合法權益受到保障；員(yuán)工(gōng)對企業民主管理、信息公開(kāi)的滿意度；管理者管理行爲的公正和公平等等。這些方面與金錢物(wù)質關系不大(dà)，而與精神因素密切相關，也是員(yuán)工(gōng)獲得幸福感的重要因素。
二、提升員(yuán)工(gōng)的“幸福感”是企業管理者的重要目标
幸福感是人們對自己現實生(shēng)存狀态的一(yī)種正面或非常滿意的主觀感受。山東啓聯認爲員(yuán)工(gōng)的幸福感就是員(yuán)工(gōng)對企業的責任感，員(yuán)工(gōng)與企業共同發展的滿足感，員(yuán)工(gōng)與員(yuán)工(gōng)之間、員(yuán)工(gōng)與企業之間和睦相處的和諧感。企業給員(yuán)工(gōng)以幸福的滿足，員(yuán)工(gōng)回報企業以敬業和奉獻，這是人企關系理想的良性互動。因此，讓員(yuán)工(gōng)生(shēng)活在“幸福的家園”，提升員(yuán)工(gōng)的“幸福感”是企業管理者的重要目标。“幸福的家園”是連接企業、管理者和員(yuán)工(gōng)的“金色紐帶”，應該成爲企業和員(yuán)工(gōng)協調發展的共同願景，成爲企業管理者的價值追求。用“幸福的家園”凝聚人心，用強烈的“幸福感”增強員(yuán)工(gōng)對企業的認同感、依戀感和歸屬感，有效地改善員(yuán)工(gōng)與企業和管理者的關系，形成上下(xià)同欲、和諧内聚的良好氛圍，從而激發廣大(dà)員(yuán)工(gōng)的創業熱情和幹勁，進而造就一(yī)支時刻關注企業發展、真正與企業共沉浮的高素質的員(yuán)工(gōng)隊伍。
三、提升員(yuán)工(gōng)“幸福感”的舉措
作爲企業，要高度重視提升員(yuán)工(gōng)幸福感對推進企業和諧健康發展的重要意義，将其作爲一(yī)項重要工(gōng)作來抓，不斷加強對員(yuán)工(gōng)幸福指數的調研，有效地開(kāi)展好這項工(gōng)作，進一(yī)步激發員(yuán)工(gōng)工(gōng)作的積極性。山東啓聯認爲要提升員(yuán)工(gōng)的“幸福感”，應主要從以下(xià)幾個方面入手：
1、重視思想教育，奠定培養員(yuán)工(gōng)幸福感的思想基礎。要通過多種形式加強員(yuán)工(gōng)思想教育，引導員(yuán)工(gōng)樹(shù)立正确的世界觀、人生(shēng)觀、價值觀，樹(shù)立正确的思想觀念，培養良好的道德風尚。通過學習，提高員(yuán)工(gōng)的思想覺悟，加強自我(wǒ)(wǒ)修養，保持陽光健康的心态，正确對待成績、榮譽、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達、積極向上的和諧心态，從而培養幸福感的養成。
2、建立和諧友善的人際關系，營造增強員(yuán)工(gōng)幸福感的氛圍。和諧的幹群關系、友好的同事關系、溫馨的工(gōng)作環境等都能讓員(yuán)工(gōng)感受到幸福。領導與員(yuán)工(gōng)、員(yuán)工(gōng)與員(yuán)工(gōng)要和睦相處，真誠相見，友善相待，促進溝通協作，形成團隊合力，建立和諧友善的人際關系，進而營造員(yuán)工(gōng)“幸福感”的氛圍。
3、加強制度建設，科學激勵，爲提升員(yuán)工(gōng)幸福感提供保障。要實行科學激勵，剛柔相濟，加強人文關懷，提升績效管理水平。對優秀員(yuán)工(gōng)，不僅要物(wù)質激勵，也要精神表彰；對暫時落後的員(yuán)工(gōng)，要尊重其人格，挖掘自身的發展潛在因素。在績效考核中(zhōng)，運用多維的綜合評價和申訴、面談方式，使考核内容更爲客觀，方式更爲全面，結果更爲公正，激勵員(yuán)工(gōng)不斷提升業績，勇于承擔責任，進而提升員(yuán)工(gōng)的滿意度、幸福感和工(gōng)作積極性。
4、提高民主管理水平，增強提升員(yuán)工(gōng)幸福感的溝通渠道。要健全民主管理制度，善于傾聽(tīng)員(yuán)工(gōng)的意見和心聲，建立管理層與員(yuán)工(gōng)的日常溝通機制，使員(yuán)工(gōng)可以暢所欲言，進而從心理上産生(shēng)一(yī)種受到尊重的幸福感，進而更積極地參與、融入企業管理，提高對企業的認同感、忠誠度，增強職業幸福感。
總之，把幸福感理念引入企業管理，有利于“以人爲本”的管理思想真正落到實處。企業的幸福感管理是企業文化建設的重要内容，值得企業各級管理者認真思考和探索。
