企業發展戰略是指企業對自身現狀以及外(wài)界環境綜合做出的一(yī)定發展階段的總體(tǐ)策略和方針。組織架構是指公司内部劃分(fēn)爲哪些部門以及部門責權利的劃分(fēn)。組織架構的設置要匹配企業發展戰略,而企業發展戰略決定了企業組織架構的設置。
從企業不同的發展階段來說,當企業處于數量擴大(dà)戰略階段,企業隻需設計一(yī)個執行單純生(shēng)産或銷售職能的部門;當企業處于地區擴散戰略階段,企業隻需複制一(yī)個成功地區的組織架構;當企業處于縱向一(yī)體(tǐ)化戰略階段,企業需要設計中(zhōng)心部門和多部門的組織結構,這些部門有很強的加工(gōng)或者銷售上的依賴性,在生(shēng)産經營過程中(zhōng)存在着緊密的聯系。
從企業開(kāi)展的業務來說,如企業是單一(yī)業務或某一(yī)主導業務,一(yī)般來說需采取直線職能組織結構;若企業開(kāi)展相關産品或服務多樣化的業務,需采取事業部制;若企業開(kāi)展非相關産品或服務多樣化的業務,企業應采取控股公司的結構。
企業的業務和企業的發展戰略是企業制定戰略的依據。一(yī)般來說,常見的戰略由産品領先戰略/總成本最低戰略/全面客戶解決方案戰略或系統鎖定戰略。産品領先戰略一(yī)般會采取有機結構,所謂有機結構就是結構較松散,工(gōng)作專門化和正規化低,一(yī)般會采取分(fēn)權。比如像互聯網公司。成本最低戰略一(yī)般會設置機械式的組織結構。機械式組織結構控制較嚴密,專門化和正規化以及集權程度均較高,如富士康等制造業。全面客戶解決方案戰略或系統鎖定戰略一(yī)般采用有機和機械式結構相結合,總體(tǐ)上集權和分(fēn)權相結合,對目前活動控制較嚴,對創新活動控制較松。
在企業組織結構設計分(fēn)析的實際操作中(zhōng),分(fēn)爲以下(xià)幾個步驟:首先,企業運行效率分(fēn)析。具體(tǐ)包括企業職能履行情況,制度流程及部門之間協作是否順暢,是否存在職能交叉重疊缺失錯位虛位等情況。其次,分(fēn)析組織内外(wài)部環境。也就是進行PESTHE和五力模型分(fēn)析。包括政治/經濟/技術/行業發展狀況/競争對手情況/企業面臨的機遇和威脅等等。具體(tǐ)操作方法中(zhōng),可以通過訪談/問卷/資(zī)料分(fēn)析/比較研究等方法進行分(fēn)析和驗證。